SiTime 时钟和计时

对于最初由瑞萨时钟与计时事业部生产的产品，您的现场应用工程师 (FAE) 将继续提供无缝技术支持。SiTime 支持也将继续不间断地进行。

交易完成后，包括计时产品事业部和关键现场应用工程师在内的约163名瑞萨员工将加入SiTime。他们的专业知识将增强我们的技术、设计、开发和客户支持能力。

SiTime 和瑞萨电子致力于尽可能平稳地完成过渡。为此，我们将与负责此项工作的瑞萨电子时钟与计时市场营销部门紧密合作，确保他们顺利过渡到 SiTime。最重要的是，我们将以完全透明的方式与客户和渠道合作伙伴沟通，尽可能清晰透彻地了解他们的需求。

虽然瑞萨时钟与计时工程师 (FAE) 将加入 SiTime，但此次收购不涉及瑞萨的销售人员。因此，您的渠道合作伙伴销售联系人将保持不变，销售所有权将移交给 SiTime。

客户应通过常用联系人提出问题。绝大多数情况下，您应该联系您的客户经理或现场应用工程师 (FAE)，无论是在渠道还是在 SiTime。您也可以将咨询发送至SalesClocks@sitime.com 。

我们将与瑞萨电子紧密合作，全面了解所有客户群的全球需求。由于反垄断限制，SiTime 在交易完成前无法获得此信息。我们将立即根据需求、近期和长期供应前景以及所需采取的行动，对需求进行调整。我们将根据从客户处获得的需求信息确定优先级，并在信息更新后实时沟通。

不。所有积压订单将由瑞萨电子管理，直至移交给SiTime。渠道合作伙伴已建立内部系统，将时钟与计时事业部的订单作为独立于瑞萨电子母公司的实体进行管理，报价和定价将自动透明地过渡给客户。

瑞萨电子时钟与计时事业部市场部一直负责客户和渠道合作伙伴的优先级排序。过渡到 SiTime 后，双方团队将深度参与这一流程。订单优先级将根据订单接收顺序以及我们所掌握的长期需求预测信息来确定。通过这种方式，我们可以在短期战术需求和长期战略合作之间做出适当的权衡。

客户和渠道合作伙伴应通过各自的 SiTime 联系人申请升级响应。查询将被转至 SiTime 组织内的相应层级，并在 48 小时内得到正式回复。

不。为确保平稳过渡，当务之急是支持所有现有渠道合作伙伴，以保持供应链的完整性。

不，瑞萨电子时钟与计时事业部的所有零件编号将保持不变。

不，瑞萨时钟与计时部门没有任何计划淘汰或停止生产任何设备。

瑞萨电子时钟与计时事业部旗下产品正致力于提升整体产能。此举旨在应对强劲的行业整体需求，并将通过多种方式实现，包括前端产能的提升、产品向台积电其他晶圆厂的过渡，以及提高封装测试环节的测试吞吐量。SiTime 将与 TPD 市场部紧密合作，协调相关行动，并在明确具体时间和规模后及时与客户沟通。

是的。SiTime 的客户工程团队已经提供全面的系统级设计支持。随着时钟与计时事业部的应用工程师和现场应用工程师 (FAE) 团队的加入，客户将获得更广泛、更深入的支持。