SiTime Taktgeber & Timing

Für Produkte, die ursprünglich zur Renesas Taktgeber & Timing Division gehörten, wird Ihr FAE weiterhin nahtlosen technischen Support leisten. Der SiTime-Support wird ohne Unterbrechung fortgesetzt.

Nach Abschluss der Transaktion werden rund 163 Mitarbeiter von Renesas, darunter die Mitarbeiter der Timing Products Group und wichtige FAEs, zu SiTime wechseln. Ihre Expertise stärkt unsere Kompetenzen in den Bereichen Technologie, Design, Entwicklung und Kundensupport.

SiTime und Renesas setzen alles daran, einen möglichst reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Daher arbeiten wir eng mit der Marketingabteilung von Renesas Taktgeber & Timing zusammen, die bisher für den Übergang zu SiTime verantwortlich war. Besonders wichtig ist uns dabei die volle Transparenz gegenüber unseren Kunden und Vertriebspartnern, um die Anforderungen bestmöglich zu verstehen.

Die Renesas Taktgeber & Timing FAEs werden zwar zu SiTime wechseln, jedoch werden im Zuge der Übernahme keine Renesas-Vertriebsmitarbeiter übernommen. Ihr Ansprechpartner im Vertriebspartnergeschäft bleibt daher unverändert, die Vertriebsverantwortung wird jedoch an SiTime übertragen.

Kunden sollten ihre Fragen zunächst über ihre üblichen Ansprechpartner klären. In den meisten Fällen ist dies Ihr zuständiger Account Executive oder FAE (Field Access Engineer), entweder im Vertriebskanal oder bei SiTime. Alternativ können Sie Ihre Anfrage auch an SalesClocks@sitime.com senden.

Wir werden eng mit Renesas zusammenarbeiten, um ein umfassendes Verständnis des globalen Bedarfs unserer gesamten Kundenbasis zu erlangen. Aufgrund kartellrechtlicher Bestimmungen standen SiTime diese Informationen vor dem Abschlussdatum nicht zur Verfügung. Wir werden den Bedarf umgehend mit der kurz- und langfristigen Angebotsprognose sowie den erforderlichen Maßnahmen abgleichen. Die Prioritäten werden auf Grundlage der uns von den Kunden mitgeteilten Bedarfsinformationen festgelegt, und die Kommunikation erfolgt in Echtzeit, sobald neue Informationen verfügbar sind.

Nein. Der gesamte Auftragsbestand wird von Renesas verwaltet, bis er an SiTime übertragen wird. Die Vertriebspartner haben ihre internen Systeme so eingerichtet, dass die Aufträge der Taktgeber und Timing getrennt von der Renesas-Muttergesellschaft verwaltet werden. Angebote und Preise werden automatisch und transparent an den Kunden übermittelt.

Die Marketingabteilung der Taktgeber und Timing von Renesas war bisher für die Priorisierung von Kunden und Vertriebspartnern zuständig. Nach der Umstellung auf SiTime werden die gemeinsamen Teams intensiv in diesen Prozess eingebunden sein. Bestellungen werden nach Eingangsdatum und der uns vorliegenden langfristigen Bedarfsprognose priorisiert. So können wir die richtigen Abwägungen zwischen kurzfristigen taktischen Anforderungen und langfristigen strategischen Kooperationen treffen.

Kunden und Vertriebspartner wenden sich bitte an ihre jeweiligen Ansprechpartner bei SiTime, um eine Eskalationsanfrage zu stellen. Die Anfrage wird an die zuständige Stelle innerhalb der SiTime-Organisation weitergeleitet und innerhalb von 48 Stunden offiziell beantwortet.

Nein. Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, besteht der unmittelbare Plan darin, alle bestehenden Vertriebspartner zu unterstützen, damit die Lieferketten intakt bleiben.

Nein. Alle Teilenummern der Renesas Taktgeber & Timing Division bleiben unverändert.

Nein. Es gibt keine Pläne, Baustein der Renesas Taktgeber & Timing Division zu veralten oder deren Lebensdauer zu verlängern.

Für Produkte der Taktgeber & Timing Division arbeitet Renesas daran, die Gesamtkapazität zu erhöhen. Dies geschieht als Reaktion auf die sehr hohe Branchennachfrage und umfasst sowohl den Ausbau der Produktionskapazitäten durch Produktverlagerungen zu alternativen TSMC-Waferfabriken als auch die Steigerung des Testdurchsatzes in Montage und Prüfung. SiTime arbeitet eng mit dem TPD-Marketing zusammen, um die Maßnahmen abzustimmen. Sobald Klarheit über Zeitpunkt und Umfang dieser Verbesserungen besteht, werden die Kunden informiert.

Ja. Das Customer Engineering Team von SiTime bietet bereits umfassende Unterstützung bei der Systementwicklung. Durch den Beitritt von Anwendungsingenieuren und FAE-Teams aus der Taktgeber und Timing erhalten Kunden zukünftig noch umfassendere und tiefergehende Unterstützung.